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    2019-07-05
    256次
    客服专员
    面议
    有提成
    晋升快
    申请职位
    工作性质全职
    职位类别淘宝客服
    招聘人数5人
    学历要求高中
    工作经验1-3年
    性别要求不限
    年龄要求35岁以下
    招聘部门市场部
    专业要求不限
    职称要求
    工作地点常州市武进区常州市横山印花有限公司(常州市/武进区/横山桥镇)
    求职警示
    欢迎使用常州人才网找工作,以上是发布的【客服专员】职位信息。
    常州人才网提醒求职者:任何招聘单位,均不能以就业为由向求职者收取任何费用(如报名费、培训费、资料费、体检费、押金等)!刷单、刷信用等兼职岗位有风险,请您谨慎求职!
    联系方式
    联系人:陈先生
    邮箱:[email protected]
    联系电话:13814888808
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    职位动态
    100%
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    简历处理率
    0天
    简历平均处理时长
    07-01 21:13
    企业最近登录时间
    职位描述
    淘宝客服 ? 职位要求
    1.打字速度快,能同时与多个旺旺客户沟通!
    2.限女生,18-35岁之间.身体健康,能适应轮班。
    3.一定要有耐心,热情,熟练用淘宝旺旺和QQ,喜欢与客户聊天沟通,不厌其烦(喜欢发脾气,动不动不耐烦,不爱理人的勿扰)
    4,对网络销售感兴趣,熟悉淘宝网,拍拍网交易操作流程的优先考虑,无淘宝销售经验认为自己很适合做客服服务的也行
    5.全职,要求能长期做,能承受工作压力,
    6.高中或同等以上学历,能力可以在成长的过程中锻炼培养,我们更注重人品,要求诚实,细心,认真,勤奋,务实。

    淘宝客服 ? 工作内容
    1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
    (1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
    (2)负责进行有效的客户管理和沟通
    (3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
    (4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
    (5)负责发展维护良好的客户关系
    (6)负责组织公司产品的售后服务工作
    (7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
    2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
    3、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
    (1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
    (2)负责进行有效的客户管理和沟通
    (3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
    (4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
    (5)负责发展维护良好的客户关系
    (6)负责组织公司产品的售后服务工作
    (7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
    4、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
    电话预约面谈15351981717陈总,或加微信13814888808
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